翡翠不是a货能退吗？
谢邀 先说是否可退换，再来说说怎么维权。 可不可退换，取决于两方面：一是商家是否承诺，二是合同是否有约定。 如果商家有承诺“假一赔二”之类的保障，或者买卖合同里有明确约定（比如淘宝有七天无理由退货服务），那么无论是不是A货，都可以要求退款；如果没有上述约定，那就比较麻烦，需要证明买到的根本不是A货，才能要求退还。 要证明不是A货，可以由第三方检测，也可以由专业机构鉴定，不过这些费用得自己承担哦！如果实在担心，可以先请专业人士评估一下风险，再决定是否购买，这个风险判断成本相对会低一些。 如果真的是买到手后才发现问题，该如何维权呢？ 首先是与卖家协商，看对方的态度如何。如果有承诺保障的，就可以直接拿依据去要求退换了。
假如卖家不答应，可以去投诉或举报，比如说向消费者协会投诉、向相关行政部门举报等。当然，你也可以选择起诉的方式维护自己的权益。 值得一提的是，因网购而起的纠纷，一般情况下，是直接向卖方（即电子商务经营者）管辖地人民法院提起诉讼。
值得注意的是，《消费者权益保护法》对消费者享有的知情权作出了明确规定—— 《消费者权益保护法》第九章《个人信息保护》中也对消费者个人信息依法得到保护作出了相应规定—— 所以啊，大家在购进商品过程中，商家是有义务告知真实情况的，如果存在欺骗行为，大家可以依法进行维权。