中国邮政能网上下单吗？
可以网上下单的，但只能下普通快递包裹单和挂号信件的单子。 通过“中国邮政速递物流”官网（以前叫“邮政包裹查询”）进入后，选择相应的寄递业务类型； 然后根据提示输入相关信息： 点击提交之后，系统会给你回复一个订单号，记得收好这个订单号，跟查询或者查件的网站链接一起存在电脑里或打印出来，以防万一！ 需要注意的是，在线下单只是给你一个订单号，实际的递送流程还是按照线下来的，你的邮件还是会送到邮局处理中心，经过扫描、分检等环节之后才能交发。所以，从交发开始计算，整个流程同线下是一致的。
以邮寄身份证为例，我在官网上下了单，给了个订单号给我，但是20天后我查询的时候却告诉我“没有找到对应的邮包信息”？为什么会这样呢？ 我又重新登录了系统，这次在“我的订单查询”里找到了之前的那个订单，显示的状态是“待处置”，这就说明问题出在交接环节。也就是说虽然我交了钱，但邮局没有实际受理我的邮件，所以才会出现这种情况。
此时，我可以联系邮局要求他们撤销该笔业务，然后再重新发送，也可以继续等待，看他们会不会自行处理。 当然，在网上下单也是有缺点的。首先不能选择投递时间，如果急着用件，还得去当地邮局亲自办理；其次不能看到底是谁给我们送了件，如果能查到这个人就好了……等等吧。